Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
nexaliavoren se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de modelado financiero a través de nexaliavoren.com.
Responsable del tratamiento: nexaliavoren
Dirección: Rúa Vista Alegre, 13, 15005 A Coruña, España
Teléfono: +34934614138
Email: info@nexaliavoren.com
Importante: Esta política se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúe con nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos profesionales: empresa, cargo, experiencia en modelado financiero
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Datos de interacción: preferencias de aprendizaje, progreso en cursos, participación en eventos
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto, consultas por email
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:
| Finalidad | Base Legal | Periodo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato | Duración del servicio + 5 años |
| Comunicación y soporte técnico | Interés legítimo | 2 años desde último contacto |
| Marketing y promociones | Consentimiento | Hasta revocación del consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
| Análisis y mejora de servicios | Interés legítimo | 3 años desde recopilación |
4. Sus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho a la limitación: restringir el procesamiento de sus datos
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos
- Derecho a retirar consentimiento: en cualquier momento para tratamientos basados en consentimiento
Cómo ejercer sus derechos: Envíe un email a info@nexaliavoren.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
5. Compartir Datos con Terceros
nexaliavoren no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, email marketing, análisis)
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Socios educativos: únicamente con su consentimiento expreso para programas conjuntos
Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección.
6. Medidas de Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Servidores protegidos con firewalls y sistemas de detección de intrusos
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de datos
- Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
- Formación continua del personal en protección de datos
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo usa el sitio web
- Cookies de funcionalidad: recuerdan sus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: solo con su consentimiento para mostrar contenido relevante
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies o configurando su navegador para rechazarlas.
8. Transferencias Internacionales
En general, procesamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos protección adecuada mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Certificaciones y códigos de conducta reconocidos
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de esta edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contacte con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.
10. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:
- Notificación por email a usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestra página principal
- Actualización de la fecha en esta página